번호	평점	내용	작성자	작성일

6900원짜리 시켰는데 5900원짜리가 오네요. 짜증

정명원

2019-06-11

TOMS 썸머 믹스 라운드 반팔을 주문했는데 TOMS썸머라운드반팔이 왔어요. 퍼플

아까 고객센터 통화할 때도 욕 나올까봐 그냥 끊었는데 단티 진짜 짜증나네요.

프리미엄 서비스를 할거면 하고 말거면 말지 고객 가려가면서 1년동안 여러번 구매할 것 같은 고객한테만 알려주고 가격표를 주는 건 무슨 개똥같은 정책인가요? 제가 자주 구매할지 안할지 목소리 듣고 판단하세요?? 제가 거지 같아 보였나봐요. 단티에 무슨 고객 등급제 같은 거 있어요??그럼 회원가입할 때 재산수준도 적게 하시지 그랬어요

인쇄판도 3일보관하면 재 주문할 때 재 인쇄비 든다고 미리 언지해 주세요. 주문하니까 그 때 얘기하지 말고. 프리미엄서비스도 할거면 다른사람들도 알권리 있게 공지하시고요. 주문 다 해놓고 2차주문하고 우연히 통화하다가 얘기 나오니까 그 때 이런것도 있다 이렇게 얘기하면 고객입장에서는 뒷통수 맞는 기분인거 모르시죠?알았으면 고객센터 통화할 때 그딴식으로 얘기 안하겠지만요. 처음 구매할 때 알았으면 프리미엄 등록해서 5번 넘게 구매할 수 있었거든요. 지금도 3차주문 넣으려고 했던거였거든요.

인쇄판도 3일안에 재인쇄는 1회만 가능하다면서요. 당연하죠 그러는데 당연한걸 모르는 제가 너무 이기적이죠.
1회만 가능한지 2회만 가능한지 그게 왜 당연한건지 모르겠네요. 단티회사 사장님이 정했나요? 그것도 미리 공지해 주세요. 그게 당신들이 얘기하는 당연한거에요.

다른 분들은 저처럼 처음주문할 때 인쇄 추가비 내고 발송 3일안에 재인쇄 추가비 또 내고 또 발송 3일안에 다시 처음주문할 때처럼 또또 인쇄 추가비 내는 X신 짓 안 당했으면 좋겠네요.

고객님의 의견의 대한 진심어린 답변 드립니다.

2019-06-12