색상과 사이즈를 좀 확실하고 안전하게 하고 싶어서
하의+상의/ 사이즈별로 + 상의에 로고인쇄 해서
샘플만 17만원 좀 넘게 주문했구요,
샘플 티셔츠에 로고인쇄도 너무 너무 예쁘게 잘 나왔습니다.
면재질+쿨재질 2종류 질감이 달라도 모두 인쇄 색상이 동일하고 예쁘게 잘 나왔어요.
그리고 찰떡같이 믿고,
여러분들께 사이즈별로 주문을 받아서 본상품 주문을 했습니다.
그런데 티셔츠에 로고인쇄가 샘플색과 너무 다르게 나왔습니다.
샘플은 아이보리색이 2종류 재질에 동일하게 참 예쁘게 나왔는데
본상품은 푸른빛이 돌만큼 백색을 찍혀서 배송이 왔어요.
행사가 바로 전전날이라 상담원 분과 통화했는데
공장측 상황에 대해 장황하게 설명해주시고,
확인결과 면재질과, 쿨재질 원단이 달라서 색이 티에 먹는게 다르게 입혀질 수 밖에 없다고 답을 주시더라구요.
제가 저희 담당자분께 다시 확인을 하고 비교해보니
1. 먼저 샘플로 받았던 면&쿨 2종류의 재질을 확연한 아이보리
2. 후에 본상품으로 받은 쿨 재질티는 아예 푸르딩딩한 백색
다르게 나왔더라구요.
결론은 재질이 달라서 색이 다른게 전혀 아니구요,
샘플과 본상품 색이 잘 못 나온것입니다.
샘플: 쿨재질 / 본상품: 쿨재질 의 색이 다른것이요.
행사가 정신없이 진행되어서 몇일뒤에 카톡으로 사진과 설명 보내드렸는데.. 전화를 안주신건지, 제가 바빠서 전화를 못받은건지 모르겠지만 어떠한 문자도 카톡도 답 한통 없길래
그냥 포기하고 게시판에 후기 남기어요..
상담해주셨던 분 말씀이 만약 정말 색이 다르다면
티셔츠 다시 다 보내달라고 하셨는데
이미 20명넘게 나간 티를 다시 거두는 것은 굉장히
난감하고 어려운 일입니다. 받으신 분들 중 몇분은 샘플과 색이 너무 달라서 컴플레인 하셨고, 아이보리랑 푸른빛백색은 너무 차이가 나니 한끝차이로 너무 촌스럽다, 구리다 등등..의 피드백이 있었구요..저희는 기관이라 어린 아이들도 색이 다른걸 알고 계속 얘기하더라구요.. 아주 난감하고 어려운 상황이었습니다.
작년에 단티에서 단체티 한번 예쁘데 했던터라
믿고 신뢰하고 주문받아서 진행했는데 이렇게 되어서 아주 많이 속상하구요, 고객대응하시고 불량처리 하시는 방법이 많이 실망스럽습니다. 저 하나쯤 고객 떨어져 나가는거 티 안나겠지만 이건 아닌거 같아 이곳에 글 남깁니다.
3,4번이 샘플로 받았던 면+쿨재질티
1,2번이 본상품으로 주문해서 받은 면+쿨재질티
입니다. 1,2번이 푸르딩딩한 백색, 3,4번이 아이보리색 입니다.
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